Acheter un billet d'avion

Les frais de dossier correspondent aux frais administratifs liés à l’après-vente du billet.
Ils s’appliquent à toute demande de modification ou de remboursement de billets (à l’exception des billets modifiables et remboursables sans frais, et aux billets émis pour les bébés de moins de 2 ans).

Les frais de dossier varient selon :
    - le mode d’achat du billet (site internet, agences Air France, …)

    - le mode de traitement de l’après vente (sur internet ou par téléphone…).

MODIFICATION DE BILLET

Lieu d´achat

Vente par Téléphone
Face à Face
airfrance.nc &
klm.nc

Air France

1 800 XPF

1 800 XPF

Gratuit

Agence de voyage
Site internet tiers

3 600 XPF

3 600 XPF

Gratuit

REMBOURSEMENT DE BILLET

Vente par Téléphone
Face à Face
airfrance.nc &
klm.nc

Air France

2 400 XPF

2 400 XPF

Gratuit

Agence de voyage
Site internet tiers

4 200 XPF

4 200 XPF

Gratuit

* Les agences de voyage appliquent les frais de dossier de leur choix sur les modifications et remboursements de billets d'avion Air France. Ces frais sont donc variables selon les agences.

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